Крышка ДВС (декоративная) для BMW X6 (E71)
с бесплатной доставкой в Тамбов, Мичуринск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Менеджеры отзывчивые, доброжелательные, к ним нареканий нет. Но к сожалению где-то потерялся заказ пришлось ждать дольше чем планировалось, но такое бывает, иногда некоторые компании делают в таком случае комплимент в виде не большой скидки, по этому 4) В целом мне все понравилось, думаю еще не раз буду вашим клиентом) Спасибо.

Товар получил в срок , все сомнения и опасения позади. Цена и качество меня устраивают , хотя товар и б/у. Работу сотрудников оцениваю на 5 с плюсом , вежливые и отзывчивые менеджеры . Ущё раз спасибо.

Всё понравилось. Особенно участие менеджера, который несколько раз перепроверил подойдёт ли запчасть на мою машину. буду обращаться ещё

День добрый всем!По поводу доставки могу сказать компания работает хорошо очень приятно!Получил двигатель в срок все хорошо,правда пока не знаю еще не поставил,но надеюсь все будет хорошо!Правда есть один у меня вопрос при получении двигателя в транспортной компании пэк мне сказали что документов на двигатель нет.Я сегодня написал менеджеру для уточнения, пока мне никто не отвечает маленько не приятно,а так все хорошо молодцы!

Здравствуйте, с вами свяжется наш менеджер.

Добрый день!Документы получил все хорошо, спасибо за работу!